Экономическая комиссия Кнессета во главе с депутатом Эйтаном Кабелем одобрила сегодня к итоговым чтениям законопроект депутата Бецалеля Смотрича по внесению поправки в закон о защите прав потребителя, которая предоставит возможность израильским турагентам, продающим курортные и гостиничные услуги иностранных поставщиков, предложить потребителю список услуг, включающий курорт, проживание, перелет и развлечения за границей при наличии или отсутствии права на отмену заказа.  

На данный момент, клиент, заказавший пакет у израильского поставщика имеет право на его отмену в соответствии с оговоренными законом условиями и при выплате неустойки, размер которой колеблется от 5% от стоимости пакета до 100 шекелей. В результате, страдают турагенты, которые вынуждены выплачивать неустойку, не имея возможности затребовать её у поставщика за границей. 

В самом начале заседания комиссии депутат Эйтан Кабель подчеркнул, что у потребителя не должно быть отнято право на отмену заказа, и что законопроект призван дать потребителю возможность получить от израильских турагентов те же пакеты услуг, которые доступны на интернет-сайтах за границей. 

В соответствии с уже одобренным законопроектом, предлагая потребителю пакет услуг за границей, турагент сможет дать клиенту возможность решить, хочет ли он включить в этот пакет право не отмену заказа, и при этом принять на себя условия отмены, оговоренные в законе о защите прав потребителя или правила отмены, в соответствии с требованиями поставщика услуг за границей. 

Кроме того, было одобрено введение денежных санкций в размере 22 тысяч шекелей для турагенств, которые не опубликуют точные результаты проведения комплексной финансовой проверки. Также принято решение, что законопроект должен будет войти в силу через 30 дней после публикации в "Решумот".

Депутат Эйтан Кабель отметил, что как ведущий депутат Кнессета, занимающийся вопросами законодательства в потребительской сфере, и, как принимающий закон о праве на отмену заказа, он не позволит лишить потребителей этого права. Он отметил возможность того, чтобы израильские гостиницы и авиакомпании также могли предоставлять клиентам подобный выбор и добавил, что в такой ситуации может пострадать право клиента на отмену заказа и потому, данное предложение будет рассмотрено отдельно. 

Депутат Бецалель Смотрич сказал, что в последние пару месяцев провёл многочисленные обсуждения с представителями управления защиты прав потребителей, и предложил, чтобы реализация законопроекта в отношении курортных услуг и перелетов в Израиле была принята как временное постановление на два года, и, в течение указанного срока управление по охране прав потребителя сможет удостоверится, что новые правила не приводят к повышению цен и не вредят потребителю.

Хани Соболь, генеральный директор объединения турагенств и консультантов в сфере туризма в Израиле сказала, что 85% граждан вообще не осведомлены, что закон об охране прав потребителя не распространяется на приобретение пакетов туристических услуг на международных интернет-сайтах: "Невозможно, чтобы нас выкинули из игры, мы готовы предоставить любую информацию, которую нас попросят". 

Депутат Эйтан Кабель ответил на это, что его обязанность состоит в защите прав потребителей. Депутаты Эйтан Кабель и Бецалель Смотрич пришли к соглашению и решили одобрить законопроект, предоставляющий потребителю две опции, как при сохранении, так и при потере права на отмену заказа, и заявили, что в ближайшие несколько недель обсудят возможность расширения законопроекта также и на израильские гостиницы и авиакомпании.