בעקבות פניות חוזרות ונשנות של הורים לילדים חולים על היעדר מטפלים פרא רפואיים וחוסר זמינות של מורים, דורש יו"ר ועדת החינוך ח"כ יעקב מרגי ממשרד החינוך לגבש תוכנית פיקוח הדוקה יותר על עבודת "קדימה מדע" – הזכיין המספק את השירות.

לדברי ח"כ מרגי: "לא מספיק לעבור על הדוחות הכספיים מדי חודש, יש לגבש תוכנית מעקב ובקרה על עבודת "קדימה מדע" שתכלול מעקב אחר תלונות של הורים; בקרה על שעות העבודה של המטפלים הפרה-רפואיים - האם השעות המתוקצבות למטפלים אלה ממומשות עד תום; כמה זמן לוקח בממוצע מרגע קבלת ההודעה על ילד שזקוק לטיפול ועד לרגע בו מותאם לו מטפל; מה שכרו של מטפל פרה- רפואי וכיצד מתכוון המשרד והזכיין להתמודד עם היעדר מטפלים בפריפריה. יש לשתף את ההורים בתהליך כיוון שלהם יש את הידע הרב ביותר לגבי הצרכים של הילדים שלהם".

ח"כ איציק שמולי, שללשכתו מגיעות פניות של הורים אמר כי "התחושה שמתקבלת ממשרד החינוך ומקדימה מדע היא שיש בעיות, אבל אפשר לחיות עם זה. באים קדימה מדע ואומרים שיש מחסור כללי במורים, ואני אומר שאם זה לא אפקטיבי ללכת לפריפריה, צריך לתמרץ את המורים שילכו לשם. בנוסף, בגלל שלא מוטלות סנקציות על חוסר השמה של מטפלים לילדים חולים המצב ממשיך והילדים נדפקים".

אב לילד מאשדוד סיפר לוועדה כי בנו זקוק לטיפולי פיזיותרפיה אך בשל המחסור במטפלים נמנע ממנו הטיפול. אב לילד חולה סרטן מהדרום הוסיף כי אין מטפלים ומורים שמוכנים להגיע לפריפריה ויש מחסור במורים לבגרויות. עוד נשמעו טענות על מורים לא מתאימים, קושי בגיוס מורים, תנאי שכר ירודים, פרקי זמן ארוכים עד שמתחילים לקבל את השירות ועוד.

אבי זיו, משנה למנכ"ל קדימה מדע הסביר כי קיים מחסור במטפלים פרה-רפואיים בכל הארץ. "אנחנו מטפלים מדי יום ב-1300 מקרים וב-95% מהמקרים הטיפול הוא מיטבי. ב-5% הנותרים הקשיים הם אובייקטיבים וקיימים בכל הארץ". לדבריו, קדימה מדע מעסיקה יותר עובדים מאשר מפורט בתנאי המכרז – 550 אנשי צוות, מתוכם 350 מורים ו-69 מטפלים פרה-רפואיים. "אנחנו נמצאים בקשר עם משרד החינוך לאור הגידול שיש בפרויקט, אנחנו פונים אליהם ומבקשים הרחבת תקציבים וזה נמצא בטיפול".

רחלי אברמזון מנהלת אגף חינוך מיוחד במשרד החינוך אמרה בדיון כי משרד החינוך נמסר בדיון כי נמצא בקשר עם ההורים שפונים וכן שמתבצעת בקרה תקציבית מדי חודש בחודשו.

ח"כ מאיר כהן אמר כי לא יכול להיות הליך אמיתי של בקרה עם התעריפים המשולמים על ידי הזכיין למטפלים. "צריכים לעשות תיקון בדף התעריפים שלהם. לקלינאי תקשורת בדימונה משלמים 250 ₪ ולא  120 ₪ כפי שמציע הזכיין".

לסיכום הדיון קרא היו"ר מרגי להגיש בתוך חודש לוועדה תוכנית בקרה מגובשת על פעילות הזכיין  שתכלול את כל שלבי הטיפול החל מרגע קבלת הפניה לגבי ילד חולה ועד להשמה של מטפל מתאים עבורו. עוד דרש שההורים יהיו חלק מתפירת החליפה הטיפולית כי "צרכי הילדים משתנים וההורים הם אלה שמכירים את ילדיהם".