​

הוועדה לפניות הציבור בראשות ח"כ הרב ישראל אייכלר דנה בפניות של אזרחים הטוענים כי בשל העיצומים ברשות האוכלוסין וההגירה, הנמשכים חצי שנה, הם אינם יכולים לקבל דרכונים או תעודות זהות ביומטריים. לטענת הפונים, מי שנקלע במסלול הביומטרי, לא מקבל גם תעודה רגילה כתעודה חלופית.

יו"ר הוועדה ח"כ הרב אייכלר אמר כי זכותו הבסיסית של האזרח לקבל תעודת זהות או דרכון כחוק. נאמר לנו שהיות והפונים נרשמו לעשות תעודה במסלול הביומטרי ומאז פרצה שביתה, לא מאפשרים לאזרחים לקבל תעודה חלופית רגילה. זאת שערוריה.

נאיף הנו, מנהל רשות האוכלוסין וההגירה אמר: המשרד עשה כל שביכולתו כדי שלא יהיו עיצומים אך לא הצליח למנוע אותם. הוצאתי מסמך ב-7.7.16 ובו נכתב שכל מי שכבר עשו לו תעודה ביומטרית ולא קיבל אותה בגלל העיצומים, יהיה זכאי לתעודה חלופית כלומר רגילה. הפקידים והמנהלים הונחו בהתאם. יש לי פילוח מאז חודש יולי ועד היום, 9260 תעודות זהות חלופיות הונפקו בתקופה הזו. כל מי שפנה, מערך המחשוב שלנו פתר את הבעיה. כל אזרח שמתלונן, אני עם קו פתוח עם האזרחים וכל תלונה שהגיע אלי פתרתי. לא יישאר אזרח שלא יקבל מענה בדמות תעודה חלופית.

אבי לקח, מנהל אגף לשכות ברשות האוכלוסין הוסיף: גם כל מי שפנה עם בעיה של רצון להוציא דרכון, 3290 דרכונים לא ביומטריים הונפקו לאנשים שהחלו את ההליך הביומטרי.

רו"ח נירית אלקלעאי, מנהל אגף הביקורת ותלונות הציבור ברשות האוכלוסין ציינה: קיבלנו פניות בנושא ומה שענינו לפונים זה שהם יכולים להגיע ללשכה ולקבל תיעוד חלופי. היו המון פונים שהתעקשו לקבל את התיעוד הביומטרי ופה אמרנו שאנחנו לא יכולים לסייע.

אבנר סולטני מההסתדרות אמר כי  הושג סיכום עם יו"ר ההסתדרות  ניסנקורן והממונה על השכיר באוצר, לפיו עד סוף החודש העניין ייפתר והעיצומים יסתיימו ואנחנו מקווים שכך אכן יהיה.

יו"ר הוועדה ח"כ ישראל אייכלר סיכם: אנחנו פונים לשר הפנים בבקשה לסיים מייד את נושא השביתה. אנו דורשים כי  גם מי ששילם בזמן השביתה שלא יצטרך לשלם שוב. רשמנו את ההודעה שהשביתה אמור להסתיים בדצמבר 2016 ומקווים שכך יהיה.