מעל 5.5 מיליון איש גלשו  בשנת 2010 לאתר gov.il , הורידו יותר מ- 3.2 מיליון טפסים מקוונים ושילמו בשירות התשלומים 13.6 מליארד ₪. כמו כן, בשנה האחרונה פותחו ב"ממשל זמין" רשתות חברתיות וכיום יש רשומים בהם  כ- 3000 חברים.

ועדת המדע והטכנולוגיה, בראשות ח"כ מאיר שטרית, החלה לדון היום בתכניות העבודה של מערך "ממשל זמין" לשנים 2011-2012. בדיון השתתפו השר המופקד על שיפור השירות הממשלתי לציבור, ח"כ מיכאל איתן, ומר טל הרמתי, סגן החשבת הכללית.

בפתח הדיון אמר ח"כ מאיר שטרית, יו"ר הועדה, כי "למרות ש"ממשל זמין" הולך ומתבסס עם הזמן, איננו מצויים עדיין במקום אידיאלי". הוא הוסיף ואמר כי הוא מקווה שבעתיד פניות של אזרחים יוכלו להיות מטופלות באינטרנט. עוד אמר כי החזון הוא שהאזרח הישראלי יוכל לקבל שירותי ממשלה 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה, "במרחק מקלדת".

מר טל הרמתי, סגן בכיר לחשכ"ל, אמר כי "ממשל זמין" מתקדם יפה אולם עדיין מצפים לקפיצת המדרגה בה יהיה ניתן לתת שירות לאזרח באמצעות תעודת זהות חכמה שתזהה אותו באינטרנט.

גב' כרמלה אבנר, מנהלת מערך "ממשל זמין", שנתמנתה לאחרונה לתפקיד זה, הסבירה כי "ממשל זמין" הינו למעשה מהפכה מתמשכת שמבטאת נגישות רבה יותר של אזרחים ועוסקים למידע ושירותים ממוסדות השלטון. היא הוסיפה ואמרה כי "ממשל זמין משקף את נקודת המבט של כל משרד ממשלתי אולם גם את זו של האזרח והעוסק, ומאפשרת לקבל פידבק, בזמן אמת, של אזרחים המתייחסים לרפורמות ממשלתיות". גב' אבנר סקרה חלק מההישגים המרשימים של "ממשל זמין בשנה האחרונה. היא ציינה כי בשנת 2010 הייתה צמיחה של כ- 70% במספר המשתמשים בשירות הטפסים הלאומי. כמו כן ציינה כי מעל 5.5 מיליון איש גלשו בשנת 2010 לאתר gov.il, הורידו יותר מ- 3.2 מיליון טפסים מקוונים ושילמו בשירות התשלומים 13.6 מליארד ₪. כמו כן, בשנה האחרונה פותחו רשתות חברתיות ב"ממשל זמין" וכיום יש שם כ- 3000 חברים. גב' אבנר ציינה כי ב"ממשל זמין" קיימים שירותים רבים נוספים, כגון: פורטל לפתיחת עסק ומערכת המקשרת בין יבואנים לבין המכס.

בסיכום הדיון, ציין ח"כ שטרית, יו"ר הועדה כי הישיבה הייתה ישיבת פתיחה וכי הוא יזמן בקרוב ישיבת המשך.

לפרטים נוספים:  ד"ר שמואל חן, דובר הוועדה 050-6230457, 02-6408816

אתר הכנסת: www.knesset.gov.il