הועדה לפניות הציבור דנה בלקחי יום ההילולא והמליצה:

"לאפשר הליכה רגלית לקבר רחל בשעות עומס"

להערכת המשטרה הגיעו 75,000 איש הגיעו לקבר רחל לפני ואחרי שבת ההילולא. מתוך למעלה מארבעים אלף במוצאי שבת. במשך שעתיים היתה קריסה ונעצרו כל האוטובוסים שחיכו להיכנס ולא ניתן למתפללים לרדת ברגל ולהתקרב למתחם קבר רחל, עד שפונו אלפי אנשים שנקלעו בחצר הקבר מבלי יכולת לצאת משם, כי נאסרה הליכה רגלית. רק לאחר שהיתה סכנה של אבדן שליטה, החליטה המשטרה לאפשר יציאה רגלית עד לצומת.

בפניה שהגיעה לועדה לפניות הציבור, תיארה אחת המתפללות, את מה שקרה ויו"ר הועדה הקריא חלק מן הפניה אל מול נציגי המשטרה והתחבורה ואגד והנהלת המרכז למקומות קדושים. "הגענו לחניון טדי בשעה 9.00 הנהג כרטס את האנשים אחד אחד וזה לקח זמן סביר. בכמה דקות הגענו לצומת רוזמרין כחצי קילומטר מהקבר. אנשים המתינו שם לשאטלים כי נאסרה כניסה רגלית. בתוך חצי שעה הצטברו אלפי אנשים ולא היו אוטובוסים. האוטובוס שלנו נקלע בתוך הקהל, אנשים נדחסו לתוך האוטובוס. שתי נשים התעלפו ופונו על יד מד"א. היו שם קטטות ושוטרים ניסו להתערב והיה תוהו ובוהו. רצינו לרדת מהאוטובוס אבל המשטרה לא נתנה לנו לרדת. היינו בני ערובה. הנהג כיבה את המנוע ולא היה אויר והחלונות אטומים.

גם בחזור רבבות אנשים עמדו על הכביש. המשטרה מנסה במכות לפנות דרך לאוטובוסים. בסוף התירו לנו ללכת רגלית עד קרוב לגילה. שם היה שוטר אדיב שדרש להביא אוטובוסים מטדי לשם. כשהגענו לחניון טדי ראיתי שם שאטלים ריקים ונהגים מיואשים שאינם מוכנים לנסוע לקבר רחל, להביא עוד אנשים מתוך הבאלגאן" ציטט מתוך המכתב והוסיף שיש עוד הרבה פניות בכתב ובטלפון.

בדיון שהתפתח בועדה טענה המשטרה, כי המקום קטן וצר מלהכיל רבבות אנשים בכמה שעות. מלכתחילה לקחה בחשבון אפשרות של עומס בלתי צפוי, כפי שקרה כאשר נתקע אוטובוס בנתיב היחיד אל הקבר. רק במקרה קיצוני כזה, תאופשר יציאה רגלית. נציגי משמר הגבול והמשטרה אמרו בועדה שלא היתה שום סכנה ביטחונית בהליכה רגלית אלא אך ורק סכנה בטיחותית, מחשש לנסיעת אוטובוסים בתוך קהל.

ח"כ הרב ישראל אייכלר טען שהוא מוכן לקבל כל נימוק וכל תכנית שתוצג על ידי המשטרה והנהלת הקבר, כדי לאפשר לכל יהודי המבקש להתפלל להגיע בבטחה.  אבל הוא לא מוכן לקבל את האפשרות להגביל את מספר המתפללים, בקבר רחל או במירון או בכותל המערבי. הוא דיבר על חשיבות התפילה בקבר רחל שהיא הלב הפועם של האמא. היו"ר המשיל את זרימת המתפללים לסירקולציה בגוף האדם. הלב הפועם מזרים אלפי ליטרים של דם ביממה, בתוך כלי דם צרים. כשהלב פתוח וכלי הדם פתוחים, הכל זורם. רק כאשר יש חסימה בעורקים נוצר לחץ דם שגורם להתקף לב או אירוע מוחי. ישנם אירועים רבים בשנה שבהם מתכנסים רבבות אנשים בתוך כמה שעות. הם מתכנסים ומתפזרים בצורה מסודרת ויש תחבורה ציבורית מאורגנת ומחושבת. רק כאשר מגיע אירוע דתי או מקום קדוש, יש קריסת מערכות. כך בימי חג ומועד בדרך לכותל המערבי, ל"ג בעומר במירון וההילולא בקבר רחל. כאן אין מספיק אוטובוסים אין מספיק מקום ואין היערכות מספקת. יש תמיד תשובות טובות ואף אחד לא אשם.

יש לשבח את כל הגורמים והאנשים שפעלו יום ולילה על כל השעות שהכל זרם כמו שצריך. אבל דווקא בגלל שיש השקעה כל כך גדולה, חבל שבשעות עומס אחדות, לא היתה גמישות מספקת למנוע את הסבל מן המתפללים שהגיעו מכל רחבי הארץ.

ח"כ הרב ישראל אייכלר סיפר כי דרש משר התחבורה בכנסת להאריך את שירות האוטובוסים מן הכותל המערבי בכל שעות הלילה, כדי שמתפללים לא ילכו באישון ליל ולפנות בוקר דרך העיר העתיקה. לא זכינו להתייחסות רצינית כמו קוי הלילה מן המועדונים, להבדיל. אין שום סיבה שבמתחם קבר רחל לא יוכלו להיערך לקראת יום ההילולא ולפתוח דרכי הליכה למיטיבי לכת ומיניבוסים לקשישים ונזקקים, מצומת רוזמרין עד הקבר. בימים כתיקונם אפשר להסתפק באוטובוסים וברכב פרטי, אבל בשעות עומס ביום ההילולא, אפשר וצריך לשחרר את הזרימה ולאפשר לכל יהודי לבא ולהתפלל בזריזות ובלי להפריע לבאים אחריו.