במד"א ישקלו לצאת במבצע של הנחות לחובות עבר

הוועדה לפניות ציבור בראשות ח"כ עדי קול, התכנה לדיון מעקב בנושא מדינות גביית החובות של מד"א. אזרחים שפנו לוועדה הצביעו על שורת ליקויים במערך הגבייה בהווה והתנהלות בעייתית בנוגע לגביית חובות העבר, שממשיכם לתפוח.
יו"ר הוועדה ח"כ קול:
יוסף ברסקי, סמנכ"ל עמותת עלי שיח, המסייעת לילדים מיוחדים: "אנחנו מוצאים את עצמנו בין הפטיש לסדן. אנחנו מקבלים את הילדים תחת תאום של משרד הרווחה, מצד אחד ההורים לוחצים עלינו ומצד שני מד"א מתעלם מננו. כאשר אחד הילדים נפגע ומוזמן אמבולנס יש מכתב ממד"א שתובע אותי על פינוי ילד. פתאום מד"א כן מכיר בי, למרות אני לא האפוטרופוס של הילדים. יכול להיות שאזרח ראה ילד שנפל והזמין אמבולנס. אנחנו מתמודדים שמאשימים אותנו כאילו אנחנו הזמנו את האמבולנס ותובעים אותנו, או שההורים נתבעים ובאים אלינו בטענות.
איילה חומה: אבא שלי נפטר לפני שנתיים ואמא שלי נפטרה לפני כמה שבועות. בשני המקרים כשקמנו מהשבעה קיבלנו חשבון ממד"א. יש מקרה של נער בין 13 שנהרג בתאונה מחרידה, והזמינו אמבולנס רק לקבוע מוות ושלחו לה חשבון. קיבלתי המון פניות מתוך ישוב די קטן על ההתנהלות של מד"א. אני לא מדברת על הכסף אלא על סולידריות חברתית. במכתבים אפילו לא כתוב שמד"א משתתף בצער המשפחה.
עו"ד אורן בלושטיין, עוזר מנכ"ל מד"א: קיבלנו הרבה פניות בעבר, היום אנחנו סבורים שהמשרדי עורכי הדין פועלים באופן נכון וכשמגיעות פניות אנחנו מטפלים באופן נקודתי בכל פנייה לגופה. ההנחיות של המשרדים הם ברורות ואת הכל מד"א בודק בזמן אמת. אם יש עשב שוטה אנחנו מטפלים בו נקודתית כתוצאה מתלונה של מישהו. אנחנו רואים שבשנה האחרונה אנחנו כמעט ולא נתקלים בסיטואציות כאלה וזה הולך ונעלם. עדיין יכולות להיות טעויות.
אנחנו מקבלים את בקשת יו"ר הוועדה ונוודא שקיים אזכור לנושא השתתפות בצער הנפטר. ככל שאדם נפטר בבית אנחנו יודעים את זה, אם הבן אדם נפטר לאחר הפינוי לבית חולים אין לנו דרך לדעת אם הוא נפטר.
בכל פינוי אנחנו קודם פונים לקופת חולים מכבי ומבררים מולם ומנסים להוציא את האזרח מלעסוק בזה. אנחנו עובדים בנתיים רק עם מכבי מכיוון שהיא זו שהרימה את הדגל, שאר הקופות עוד לא מוכנות לזה."
אשר קרן ממכבי שירותי בריאות: אנחנו נמצאים בסופו של תהליך שאנחנו מקבלים קבצים ממוחשבים ממד"א. לגבי העבר אנחנו בקשר עם מד"א, מקבלים קבצים ועוברים עליהם. כל מי שזכאי אנחנו מעבירים באופן אוטומטי את התשלום למד"א. מעבר לכך אנחנו פונים אליהם בשיחות אישיות ומבקשים מהם לוותר ולהקטין את החוב.
חני בנדור, קופ"ח כללי: אנחנו לא מוכנים לעשות את אותו הסדר. אנחנו נותנים את כל מה שאנחנו צריכים בכל רגע נתון. גם במקרים ששילמנו יצא לא פעם ולא פעמיים שמד"א המשיכו לשלוח שטרי חוב לאנשים. אנחנו לא נהפוך לזרוע הגבייה של מד"א.  כשמסתכלים לעבר צריך לדעת הרבה פרטים זה לא רק אם הוא אושפז כן או לא.
מירי כהן, מנהלת תחום שירותי הצלה במשרד הבריאות: בהווה הרבה דברים התקדמו ונפתרו. לגבי חובות העבר רצינו לצאת במבצע לתקופה מסוימת כדי לסיים את חובות העבר. ההצעה כרגע הייתה שמד"א יבואו בהנחה על גובה החוב, בעיקר על הוצאות הטרחה והריבית. הגענו להסכמה שזה יהיה דומה למה שקורה בהווה שהאדם משלם חמישים אחוז והקופה משלימה את זה.
ח"כ אורי מקלב: המצב הנוכחי שסדרי הגודל של חובות האזרחים למד"א עומד על רבע מיליארד ₪ ועוד שכר עו"ד שעומד על 100 מילון ₪ הינו מצב אבסורדי ואינו מתקבל על הדעת. החזרה מהסיכומים שהוצגו בעבר מחדדים את החשש שאין רצון אמיתי  להביא את הנושא על פתרונו ויש אלו אשר מרוויחים מכך.
בסיכום הישיבה פנתה יו"ר הוועדה ח"כ קול ושאלה את נציגי מד"א הם מוכנים לשקול לבצע מבצע ארצי של הנחות לחייבים שיבואו, ולבקש מהחייבים לבוא ולהסדיר. נציגי מד"א ענו שישקלו זאת ויעדכנו את הוועדה תוף 30 יום.
​