ועדת העבודה, הרווחה והבריאות של הכנסת בראשות ח"כ חיים כץ (ליכוד) קיימה היום דיון דחוף לבקשתו של ח"כ משה (מוץ) מטלון (ישראל ביתנו), במה שכינה מצבם החמור של נכי צה"ל מול אגף השיקום במשרד הביטחון: "לאחרונה התרבו הפניות אלי על אי טיפול אגף השיקום בנכי צה"ל, לפיהן האגף מפר הסכמים שנחתמו עם הנכים, רומס זכויותיהם ומתנהג באופן שערורייתי. גם לי כנכה צה"ל יש ניסיון מר עם האגף: אמרו לי שאין תקציב לטיפולים, הזמינו את הרופא שלי לשימוע כי העז לאשר לי סדים בשווי 900 ש"ח, שיגעו מערכת שלמה על חשבונית בסך 400 ש"ח. ומה יעשה נכה במצוקה כלכלית?"

חיים בר, יו"ר ארגון נכי צה"ל: "אגף השיקום מחליט באופן חד צדדי על שינויים בטיפול מבלי להתייעץ איתנו, משנה החלטות ומוציא הנחיות חדשות. חלק מעובדי משרד הביטחון לא נותנים שירות ואי אפשר לעשות להם דבר".

יוסי כהן, בן 31, שנפצע אנושות במהלך שירותו הצבאי מירי מחבלים וזכה לצל"ש הרמטכ"ל: "רמסו את מה שנשאר מהכבוד שלי. למעלה מ-10 שנים אני נתקל באטימות מוחלטת מצד משרד הביטחון; אומרים לי שאני לא יכול לקבל טיפול, זורקים אותי, אומרים לי 'נבדוק'. אמרו לי שם שאולי עשיתי עסקת סמים ולכן נקלעתי ליריות. אין לאן לפנות".

דני בן אבו מארגון נכי צה"ל: "המדיניות היא נכה צה"ל מת הוא נכה צה"ל זול, ובינתיים מייסרים אותו".

עידן קלימן, מנהל אגף משפטי בארגון נכי צה"ל: "נכה קטוע יד סירב לנקות כלובים אצל וטרינר, ואגף שיקום איים עליו שלא יקבל קצבת קיום. אני מחזיק בידי 60 תצהירים על פגיעה קשה בנכים".

משה צין, ראש אגף שיקום נכים במשרד הביטחון, השיב לטענות הקשות: "אגף השיקום וגם אני לא חפים מבעיות. הצעתי לנציגי הנכים לשבת ולדבר ולפתור את הדברים יחד. חלק מהנושאים יכולים להיפתר רק בהקצאת תקציבים או באמצעות חקיקה".

יו"ר הוועדה, ח"כ חיים כץ, סיכם את הדיון ואמר: "משרד הביטחון מדבר כסף, אבל יש מקומות שלא צריך לנהוג כך, בעיקר כשמדובר באלה ששילמו בבריאותם כשנשלחו על ידי האומה. אם יש מיליוני שקלים לפתרון המשבר בגבעת האולפנה, ניתן להקציב סכומים כאלה גם עבור נכי צה"ל. אנחנו תובעים מאגף השיקום לעמוד בהתחייבויותיו ובהסכמים שנחתמו. על הצדדים להידבר ביניהם. ב-25.6 יציגו אגף השיקום ונציגי ארגון נכי צה"ל לוועדת העבודה והרווחה פתרונות משותפים".

ממסמך שהוכן במיוחד לדיון על ידי מרכז מהחקר והמידע של הכנסת, עולה כי:

• אגף שיקום נכים במשרד הביטחון, האמון על הטיפול בנכי צה"ל על שלל מרכיביו, מטפל כיום בלמעלה מ-56 אלף נכים.
• צוות מטעם ועדת חוץ וביטחון של  הכנסת, הבוחן את תפקודו של אגף השיקום, ציין בדו"ח שכתב: "מתוך כ-150 עדים, רק אחד ציין לטובה את תפקוד האגף".
• מדו"ח שפרסם אגף השיקום במרץ 2012 עולה כי 70% מהתלונות על אפליה או ליקוי בטיב השירות בחודשים האחרונים נמצאו מוצדקות ושיעור הפונים המנתקים שיחות טלפון לאחר שהתייאשו מהמתנה למענה עומד על 10%.
• לעומת זאת, דו"ח האגף מציין כי בחודש פברואר 2012 זומנו 90% מהפונים לוועדה רפואית ראשונה תוך 50 יום, ו-96% מהפניות הטלפוניות של הנכים טופלו תוך 24 שעות.