"אין כל הכנה למראות הקשים איתם נאלצים לוחמי האש להתמודד כשהם מגיעים לחלץ נפגעי שריפות ותאונות", אמר לוחם האש אמיר בניאס בדיון ועדת המשנה לכבאות בראשות ח"כ נאוה בוקר על סיוע פסיכולוגי וטיפול נפשי לכוחות חירום והצלה. "אי אפשר להבין את הקושי שבטיפול בגוש של 28 גופות מחובקות שמצאנו באסון הכרמל, כשאתה צריך להפריד בינהם בלום (יו"ר הוועדה ח"כ בוקר העירה: 'בעלי היה בגוש הזה'). אף אחד לא מכין אותך למה שעובר עליך כשאתה מחפש את הלוחם שלך יום וחצי ואז צריך לחבר את החלקים שלו כדי שייראה שלם. המערכת לא תומכת. כשחזרתי אחרי 3 ימים מאסון הכרמל, שפכתי על הבן שלי סיר מרק, מרוב עייפות ופשוט כי הראש שלי היה במקום אחר. היה לי לוחם מהמשמרת שקרס אחרי אחת הלוויות. מביאים לנו עובדת סוציאלית ל40 דקות. זה רציני? אמור להיות פסיכולוג. עד היום אני לא מסוגל לחזור לכרמל, מקום שהייתי מטייל בו קבוע לפני האסון. אין לוחם שלא ראה גופות או פצועים".
מירי כהן, משרד הבריאות: "צריך בכל ארגון להקים מערך. אנחנו נעזור. בוודאי".
מנכ"לית נט"ל, אורלי גל: "נט"ל מסייעת לנפגעי טראומה, גם למשפחות, לכל המעגלים שכל חייהם משתנים. יש לנו מערך טיפולי. עובדים על חוסן, על מניעה, התערבות בזמן חירום וביום שאחרי. עד היום טיפלנו בלמעלה מ210 אלף איש. הכל דיסקרטי, מקו הסיוע ועד יחידות קליניות עם 120 מטפלים דוברי שפות. יש יחידה קהילתית גדולה בראשות יותם דגן. פונים אלינו באופן דיסקרטי לוחמי אש, שוטרים, איחוד הצלה".
אבי אנקורי, יו"ר ארגון הכבאים: "מערך הכבאות מהותו הצלת חיים ורכוש אבל שוכחים שגם אותנו צריך להציל. לוחם אש שקופץ לאש להציל ילד בן חמש ובסוף הוא מפונה לבית חולים, ואחר כך מציעים לו 4-6 טיפולים, זה בטל בשישים. אני מבין את מצוקת רמ"ד פרט. אני בא בטענות להנהלה. מחר יגידו שאני דפוק כי ביקשתי טיפול פסיכולוגי, לא יכול להיות כבאי, נפטר אותך. אין יום חופש לאחר אירוע קשה".
יעקב בינה קצין מע"ן מחוז ירושלים במשטרה: "סביב ארועי שנות האלפיים הבנו במשטרה שכדי להחזיק משטרה צריך להקים מערך בריאות נפש בתוך המשטרה. כיום אנו מונים 20 אנשי מקצוע, עובדים סוציאליים קליניים ופסיכולוגים. כל שוטר במחוז ירושלים יכול לפנות אלי ולקבל טיפול אישי דיסקרטי. אנו גם מדריכים מפקדים. חוסן ומניעה מתחילים במפקדים. במכללה הלאומית לשוטרים יש איש מקצוע. בכל רמות הפיקוד, אין קורס ללא הדרכה בבריאות הנפש".
לילך יחזקאל, רמ"ד פרט ורווחה בנציבות הכבאות הארצית: "אני מנסה לתת מענה לשטח בעזרת פסיכולוגים אחד על אחד. יש לי 4-5 פסיכולוגים במיקור חוץ. הכל מאד דיסקרטי. מי שמרגיש צורך פונה ומקבל, באמצעות המפקדים או בפניה אלי בטלפון. אחרי אירוע קשה בדרך כלל מפקדים פונים אלי ואני שולחת פסיכולוג לוונטילציה. שוטר או סוהר שנפצע, משרד הביטחון מטפל בו. בכבאים לא".
אבי אנקורי: "השר לשעבר אהרונוביץ היה מוכן להעביר אותנו למשרד הביטחון בתנאי שנוותר על זכות ההתארגנות והשביתה. לא יקום ולא יהיה".
יו"ר ועדת המשנה ח"כ נאוה בוקר סיכמה: "לקראת ישיבת מעקב שנקיים בחודש ספטמבר הוועדה דורשת ממשרד הבריאות לזמן את כל ראשי ארגוני החירום וההצלה, כולל ארגוני המתנדבים שיזמו את הדיון היום – זק"א, איחוד הצלה, מד"א ונט"ל ולהקים צוות מסודר. לדיון הבא תגיעו עם תשובות מה מתבצע. נפנה במכתב לנציבות כבאות שיקחו את המודל המוצלח של המשטרה, ושיגיעו עם תוכנית למניעה ולטיפול אחרי".