היו"ר ח"כ כרמל שאמה-הכהן: "לא יכולנו להישאר אדישים לפגיעה בצרכנים"; יוזם ההצעה ח"כ איתן כבל: "הכל נהייה כל כך מתוחכם שלפעמים צריך את הבעלים שיסביר את תוכנית ההטבות – לכן אנחנו מבקשים להסדיר את הנושא"

ועדת הכלכלה של הכנסת, בראשות ח"כ כרמל שאמה-הכהן, החלה היום להכין לקריאה ראשונה את ההצעה של ח"כ איתן כבל וחברי כנסת נוספים, בעניין הגבלות של תוכניות הטבות לצרכן. בפתח הישיבה ציין היו"ר שאמה-הכהן, שגם הוא חתום על הצעת החוק, אמר כי היא נולדה בעקבות דיון שהתקיים בוועדה, שעסק בביטול תוכנית הכוכבים של ישראכרט. "הוועדה ראתה בכך פגיעה צרכנית ללא הסבר. משלא השאירו לנו ברירה, לא יכולנו להישאר אדישים לפגיעה בצרכנים ונאלצנו לקדם את החקיקה", אמר היו"ר.

יוזם ההצעה, ח"כ כבל, הבהיר כי בנושא תוכנית הנקודות הוא הצליח, בסיוע בנק ישראל, להאריך בחצי שנה נוספת את תקופת השימוש בנקודות, שהייתה אמורה להסתיים בתחילת השנה. לפיכך הבהיר ח"כ כבל כי קיבל התחייבות שנושא ההטבות בכרטיסי האשראי יוסדר על ידי בנק ישראל, ויפוצל מהצעת החוק שהגיש. עם זאת הוא הוסיף כי "בהזדמנות הזאת אנחנו מבקשים להסדיר את כל שוק ההטבות ומועדוני הלקוחות".

ח"כ כבל אף סיפר כי הגיע עם אשתו לחנות קסטרו והוא בעצמו לא הבין את תוכנית ההטבות שהוצעה לו שם. "הכל נהייה כל כך מתוחכם כך שהמוכרת צריכה לקרוא למנהלת, שצריכה לפעמים להתקשר לבעלים שיסביר לה את התוכנית", אמר ח"כ כבל והוסיף: "לכן ביקשנו לקבוע כללים לתוכניות ההטבות וגם ליציאה ממנה".

לפי ההצעה, ניתן יהיה לסיים תוכנית הטבות רק אם תשלח החברה המבקשת לבטל את התוכנית הודעות מיוחדות ללקוח, לפחות שנה מראש וכל 3 חודשים במהלך אותה שנה ואם נתנה החברה ללקוח אפשרויות רחבות לממש את ההטבה בלי תנאים או אפשרות לקבל פיצוי על הטבה שלא נוצלה. עוד מוצע שהפעלת תוכנית הטבות לא תחייב את הצרכנים להסכים לקבל מידע פרסומי.

מנהלת המחלקה הבינלאומית באיגוד לשכות המסחר, עו"ד שוש רבינוביץ, התפלאה כי דווקא הסדרת תוכניות ההטבות של חברות האשראי, שבגללן הוגשה ההצעה, ירדה מהפרק. "אנחנו נשארים עם הצעה שתפגע בצרכן ולא תטיב איתו", טענה עו"ד רבינוביץ. היא הסבירה כי החוק כולל הגדרה רחבה מידי של תוכניות ההטבות ועלול להכיל בתוכו הגבלות על כל הטבה שיבחר עוסק לתת ללקוח. דברים דומים אמרו נציגי משרדי התקשורת והתמ"ת וכן נציגים של החברות בזק, הוט ויס. הם הסבירו כי החוק יטיל עליהם הגבלות שיהפכו מבצעים תקופתיים מסוימים לבלתי אפשריים או כדאיים.

ח"כ כבל הסכים בתום הדיון שלא לקיים את ההצבעה על החוק היום, כדי לבצע חשיבה מחודשת בנושא ולמצוא את ההגדרה המתאימה, שמצד אחד שתחיל את ההגבלות על מועדוני הלקוחות ומצד שני לא תפגע באפשרות של הצרכן ליהנות ממבצעים מיוחדים, הנחות מיוחדות, מכירות סוף עונה ומכירות חיסול למיניהן.