|
|
שירות שנותנות חברות הכבלים והלווין ללקוחותיהם
קישור למסמך והנתונים שלו
תאריך:
כ"ו בתמוז תשס"א, 17 ביולי 2001
|
|
|
|
|
|
מילות מפתח:
|
טלוויזיה, צרכנות, תקשורת
|
|
נכתב לבקשת:
|
הוועדה לפניות הציבור
|
תמצית המסמך
להוועדה לפניות הציבור הגיעו תלונות שונות בנוגע לחברות הכבלים והלווין - זמן ההמתנה לשרות הלקוחות הטלפוני הוא ארוך, אי מתן אפשרות חסימת ערוצים מתוך מקבץ הערוצים הבסיסי (לפחות לא בתקופת הניסיון), בקשות להתנתקות גוררות עימם לחצים ועוד.
|
|
|
|
|
| |
